Politique de confidentialité

1. Préambule

Audition Douillet attache une importance particulière au respect de la vie privée des utilisateurs de son site. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, sur les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Maxime Douillet, audioprothésiste diplômé d'État
• Adresse : [À COMPLÉTER : siège social]
• Courriel : auditioncentreville@gmail.com
• Téléphone : 03 22 50 37 67

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact présent sur le site :

• Votre nom
• Votre adresse de courriel
• Le motif de votre demande
• Le contenu de votre message

Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Le site ne dépose aucun cookie de suivi ou de mesure d'audience.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées dans le but exclusif de :

• Répondre à votre demande de contact ou de rendez-vous
• Assurer le suivi de votre dossier en tant que patient, le cas échéant
• Vous transmettre les informations utiles à votre prise en charge

Vos données ne font l'objet d'aucune utilisation commerciale, ni d'aucun traitement automatisé de profilage.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD), matérialisé par l'envoi du formulaire de contact
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles à votre demande (article 6.1.b)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités indiquées :

• Messages issus du formulaire : [À COMPLÉTER : durée, ex. 3 ans] à compter du dernier contact
• Dossier patient : conservation conforme aux obligations du Code de la santé publique (20 ans à compter de la dernière prise en charge)

7. Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées à Maxime Douillet et à son équipe, dans le cadre de votre prise en charge. Elles ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite des nécessités, à des prestataires techniques (hébergeur du site, fournisseur de messagerie) liés par des engagements de confidentialité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation : demander que le traitement de vos données soit limité
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à auditioncentreville@gmail.com ou par courrier à l'adresse du responsable de traitement (mentionnée ci-dessus). Une preuve d'identité pourra vous être demandée.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

10. Cookies

Le site audition-douillet.fr ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de traçage. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés, sans collecte de données personnelles.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Site web : www.cnil.fr

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.